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代理们的反馈问题回答(一)

天马名品街

这个月做的销售额是上个月的2倍,还不错。截止到10月1日,统计了代理人数已经达到80人,也是我没有想到的。 整…

这个月做的销售额是上个月的2倍,还不错。截止到10月1日,统计了代理人数已经达到80人,也是我没有想到的。
整体来说还不错,主要是新加入的新人太多,我也没办法一个一个去教,所以感觉到有些代理略显浮躁,可能是因为
一直没有单的原因吧,今天就和大家分析分析,卖不出去鞋子的原因。
1、顾客定位错
答:有很多新加入的代理都来问我,如何卖鞋子,怎么卖,卖给谁。我在这里只给大家分析思路,具体如何运营如何操作就看自己了。
做销售,尤其是在网络上做销售,必须要讲究方法。销售鞋子可以有以下几个途径:QQ、微信、微博、淘宝、微店、独立商城、个人网站等等,
其中QQ、微信、微博、淘宝这四个为主要销售途径,那就先从QQ和微信开始分析。
【1】你的QQ好友人数。  微信朋友圈人数。   每天跟着我发图发说说发朋友圈,为了是什么?为了不是去发,主要是为了有人看,
有人点击,只要有有效的观看人数,才会有顾客来购买的机会,所以QQ和微信取决于你的好友人数。那么有些人就要问了,我只认识有限的人
自己朋友就这么多,不可能一下来很多人,怎么才能增加好友人数呢?这就需要代理们每个人不同的宣传方法了。平时有时间可以多转转自己当地
的论坛、社区、贴吧或者高校校内等网站,可以适当的做些小广告。如果条件充足的话,也可以发发传单(本人亲自做过)等。
【2】我也曾经给有些代理反复强调过,不要把眼光只局限于自己的朋友圈,毕竟他是有限的,所以要扩大自己的朋友圈!这个是必要条件。
现在手机网络也是相当发达,各种社交软件、网站都是很好的营销渠道,所以代理们要找一条属于自己的营销方法,这不管对于你以后做不做鞋子
都有一定的好处,记住,现在是网络时代。
2、没有把时间花在真正需要花的地方
答:这个问题在代理们身上也普遍存在,我也举个最近代理来反映的例子:现一个顾客找你买鞋,首先要让你推荐,然后作为销售肯定会想着顾客
是上帝的理论来给顾客推荐各种你认为喜欢的款式,但是最终这单成交了吗?成交的概率30%。 为什么?!  首先,每个人有每个人的审美观,
我们是做网络销售的,货物不是现实能看的到的,你能保证你推荐的款式是顾客喜欢的么? 也许你觉得这单对于你很重要,但是往往绝大多数
代理都会因为给顾客反复的推荐款式而不耐烦,最终导致你自己对自己失去信心。的确,我从一开始卖鞋子也是很热情,巴不得站在顾客身边为他
推荐。代理们如果遇到这样的问题,请放手让顾客自己去天猫、京东找喜欢的款式,只需要你来引导顾客找到货号就行了。要把时间花在该花的地方!
3、顾客售后的问题担忧
答:慢慢的,鞋子卖的多了,遇到的顾客也就多,当然不管是正品鞋子还是高仿鞋子,都会存在一个售后问题。首先售后问题的标准大家可以仔细看
我的第三篇日志里有详细介绍,我在这不再多说,如果鞋子售出超过7天,将不做售后处理。 主要来说代理们的反馈问题:有顾客问,鞋子能不能保证穿1年。
对于这个问题我一般是选择保持沉默。我相信就算你穿的是上万的鞋子,也没人能给你保证能穿个几年吧。所以代理们遇到这样的问题完全不用理会,可以骄傲的告诉他,我们的鞋子能
穿一辈子!
4、交易支付的问题
这个问题也是绝大多数代理都遇到过,支付问题,凭什么顾客能相信你直接给你付款呢?  这个问题很简单,凭良心做,多一分我不拿,少一分也不行。
身正害怕影子歪么?有些代理遇到顾客问这样的问题,便想着法子去解释,然后解释半天还被人怀疑。请代理记住,买卖交易本是双方自愿,也在建立在
彼此信任的基础上。
以上只是对最近代理们反应的问题和自己遇到的问题,希望能给大家一些帮助,毕竟我也是兼职在做,可能也没那么多时间来教各个代理们
如何去做,所以见谅。没有人会一步一步教你去做,大部分还是要靠自己的,有机会有时间可以我会做一些讲解营销手段的视频来帮助大家学习。

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