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天马名品街售后说明

天马名品街售后说明

  1. 任何非天马名品街出售的商品,不提供退换货服务。
  2. 任何已使用(即影响二次销售、吊牌撕毁、鞋盒配件丢失等)的无质量问题的商品,不提供退换货服务。
  3. 任何因个人因素例如不喜欢,不想要等不是理由的理由的商品,不提供退换货服务。
  4. 积分、信用卡支付、微信支付、支付宝支付所涉及的手续费退换货时不予退回。
  5. 售后前请先联系天马名品街客服,说明退换货原因,并核实是否符合退换货条件。
  6. 如果商品存在质量问题,请务必提供质量问题点图片及相关文字说明,并与客服确认。
  7. 因拍照设备、光线、角度、各显示器显示效果不同等原因,您在电脑上看到的商品照片与实物间可能会有微弱的色差,商品实际颜色以您收到的商品为准。如您对商品颜色要求较为严格请您谨慎购买。色差问题、线头、轻微瑕疵等不在天马名品街质量退换货范围内。
  8. 顾客在寄回商品时,请务必在商品包装盒外另套一个厚实的塑料袋或盒子,避免快递胶带直接粘在外包装盒上,破坏外包装盒的完整而影响商品的二次销售。
  9. 如果该产品有附加的赠品,请将赠品一同退回,赠品需要保持收到赠品时的原质原样,如赠品不能退回,将按照赠品原销售价格在退款中扣除。
  10. 以上解释权属天马商盟所有。

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注:以上售后不支持不同渠道的互换,不支持换款。

因为鞋码换尺码不扣任何费用,需要支付来回邮费,因鞋码退货 按无理由扣费。

鞋子、衣服质量问题的定义范围